【博客來排行榜心靈成長故事推薦書單】
說到相關投資或是理財,只要是跟經濟有關的書
不景氣時期,如何鞏固老客戶這本會是一個很不錯的選擇
一般來說,跟經濟有關的書,通常都很艱澀難懂
而且又一大堆專有名詞
通常離我們的生活真的太遠了
但是這本不景氣時期,如何鞏固老客戶卻沒這樣的困擾
作者把專有名詞改善了很多,一般人都可以很快進入經濟學的世界
不然看到那麼多數字,鐵定發瘋
作者也是業界知名人士
所以裡面所講的趨勢分析,非常簡單
對新手來說,也能很快進入狀況
至少對於投資理財,懂得一點皮毛
以後才不會被理專誤導~所以算是很不錯的囉~
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希望對這本書還在觀望的朋友,這本書會是不錯的選擇喔!
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說明:
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面對激烈的市場競爭,人們更加清楚地看到:與客戶建立長期、良好、穩固的合作關係,對於一個公司來說,是多麼重要!這是一本實務案例的書,介紹「客戶導向」觀念;全書在講解如何鞏固老客戶。書內充滿了實例和一些簡單實用的原則,來告訴讀者如何鞏固住老客戶,如何把一個「潛在客戶」引導成願意上你店裡來逛逛的「購物者」,又如何能把僅來逛逛的「購物者」變成買你東西的「顧客」,再如何能使你的「顧客」成為經常光顧你店的「老客戶」,最後更如何使你的「老客戶」能成為你的「廣宣代言人」。不論你所從事的企業規模是大是小,是以產品導向或是以服務為主,是零售業或批發業,你的成功都必須奠基於老客戶的擁護。本書翔實的策略,以及上百個公司的改革實例,必將使你獲益良多。有了這本書,你應該會瞭解:只要懂得方法,擁抱客戶其實很容易!
本書特色
這是一本實務案例的書,介紹「客戶導向」觀念,書內充滿了實例和實用的原則,來告訴讀者如何鞏固住老客戶。
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說明:
【博客來排行榜翻譯文學推薦書單】描述:【博客來其他料理百科推薦書單】
面對激烈的市場競爭,人們更加清楚地看到:與客戶建立長期、良好、穩固的合作關係,對於一個公司來說,是多麼重要!這是一本實務案例的書,介紹「客戶導向」觀念;全書在講解如何鞏固老客戶。書內充滿了實例和一些簡單實用的原則,來告訴讀者如何鞏固住老客戶,如何把一個「潛在客戶」引導成願意上你店裡來逛逛的「購物者」,又如何能把僅來逛逛的「購物者」變成買你東西的「顧客」,再如何能使你的「顧客」成為經常光顧你店的「老客戶」,最後更如何使你的「老客戶」能成為你的「廣宣代言人」。不論你所從事的企業規模是大是小,是以產品導向或是以服務為主,是零售業或批發業,你的成功都必須奠基於老客戶的擁護。本書翔實的策略,以及上百個公司的改革實例,必將使你獲益良多。有了這本書,你應該會瞭解:只要懂得方法,擁抱客戶其實很容易!
本書特色
這是一本實務案例的書,介紹「客戶導向」觀念,書內充滿了實例和實用的原則,來告訴讀者如何鞏固住老客戶。
須知:
作者: 段正宇
新功能介紹- 出版社:憲業
新功能介紹 - 出版日期:2008/02/13
- 語言:繁體中文
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